Посібник
Повний посібник із користування платформою HledámÚklid для власників житла і прибиральниць.
Посібник для власників
Як ефективно користуватися платформою
Реєстрація і створення профілю
Створіть акаунт
Зареєструйтеся за допомогою e-mail. Реєстрація безкоштовна й займає лише хвилину.
Заповніть дані про житло
Вкажіть тип житла (квартира, будинок, офіс), площу в м², кількість кімнат та інші важливі дані.
Опишіть свої вимоги
Опишіть, яке прибирання вам потрібне, як часто і чи є особливі побажання (домашні тварини, алергії, екологічні засоби).
Нотатки для прибиральниці
Опишіть, на що звернути увагу
У запиті або в повідомленні опишіть місця, які потребують особливого догляду, — делікатні поверхні, цінні речі, складні плями або місця, яких не можна торкатися.
Пишіть нотатки для прибиральниці
У повідомленнях ви домовитеся про деталі — де знайти ключі, як вимкнути сигналізацію, що не пилососити, які засоби використовувати для певних поверхонь.
Домовленість із прибиральницею
Виберіть прибиральницю
Переглядайте профілі прибиральниць, читайте відгуки й порівнюйте ціни. Виберіть ту, яка вам найбільше підходить.
Створіть запит або пропозицію
Створіть запит, який ми надішлемо прибиральницям поблизу, або надішліть пряму пропозицію конкретній прибиральниці з каталогу. Дату й регулярність ви потім узгодите разом.
Платите лише після прийняття
На картці блокується 39 Kč. Вони списуються, коли запит прийме перша прибиральниця (у разі прямої пропозиції — обрана прибиральниця протягом 48 годин), — після цього ви обмінюєтеся телефоном та e-mail. Якщо запит ніхто не прийме протягом 6 днів, блокування скасовується.
Після прибирання
Заплатіть прибиральниці
За прибирання ви платите безпосередньо прибиральниці — готівкою або переказом, як домовитеся. Платформа не бере комісії з прибирання.
Оцініть прибиральницю
Оцінка допомагає іншим користувачам. Оцініть якість прибирання, пунктуальність і спілкування.
Радимо страхування
Для вашого захисту радимо перевірити, чи покриває страхування домогосподарства також шкоду, заподіяну третьою особою. Про страхування відповідальності можна запитати й прибиральницю — платформа його не перевіряє.
Створити запитМаєте ще запитання?
Не соромтеся звертатися до нас. Ми охоче допоможемо з будь-яким питанням щодо користування платформою.