Завантаження...
Завантаження...
Останнє оновлення: 11 жовтня 2026
Це переклад для ознайомлення. Юридично обовʼязковою є чеська версія. Чеська версія
Право на доступ до даних
Право на виправлення
Право на видалення
Право на перенесення даних
1.1. Оператором (контролером у розумінні GDPR) ваших персональних даних є Anastasia Dremkova, IČO (ідентифікаційний номер підприємця): 17411408, місцезнаходження: Korunní 2569/108f, Vinohrady, 101 00 Praha 10, фізична особа – підприємець, яка здійснює діяльність відповідно до чеського Закону про підприємницьку діяльність (živnostenský zákon) і зареєстрована в реєстрі підприємців (далі – «Оператор» або «ми»).
1.2. Контактні дані Оператора:
1.3. Оператор обробляє персональні дані відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у звʼязку з обробкою персональних даних (Загальний регламент захисту даних (GDPR), далі – «GDPR») та чеського Закону № 110/2019 Зб. про обробку персональних даних.
2.1. Ми обробляємо ваші персональні дані з такими цілями:
3.1. Ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових підставах відповідно до ст. 6(1) GDPR:
| Мета обробки | Правова підстава |
|---|---|
| Надання послуг, керування обліковим записом | Виконання договору (ст. 6(1)(b) GDPR) |
| Бухгалтерський облік, податкові обовʼязки | Юридичний обовʼязок (ст. 6(1)(c) GDPR) |
| Запобігання шахрайству, безпека | Законний інтерес (ст. 6(1)(f) GDPR) |
| Маркетинг, розсилка | Згода (ст. 6(1)(a) GDPR) |
3.2. Згоду на обробку персональних даних для маркетингових цілей ви можете будь-коли відкликати; це не впливає на законність обробки, здійсненої до відкликання.
4.1. Ми обробляємо такі категорії персональних даних:
Імʼя, прізвище, дата народження (у надавачів послуг), IČO (у фізичних осіб – підприємців), фотографія профілю
Адреса електронної пошти, номер телефону, адреса проживання/місцезнаходження, адреса для рахунків
E-mail як імʼя користувача, пароль (у зашифрованому вигляді), дані про входи
Блокування та платежі за передачу контактів (сума, статус, дата), купівля та використання кредитів, вид і строк дії передплат надавачів послуг, історія платежів (дані картки обробляє Stripe, а не ми), старіші замовлення, оплачені через платформу
Оцінки та відгуки, спілкування з іншими користувачами, історія послуг
IP-адреса, тип браузера, операційна система, файли cookie, дані про пристрій
З 7.10.2026 ми не вимагаємо від надавачів послуг прибирання копії посвідчення особи чи паспорта. Значок «Перевірено особисто» ми надаємо після короткого відеодзвінка або особистої зустрічі, під час якої нічого не фотографуємо і не зберігаємо — фіксуємо лише сам факт перевірки. Копії документів, завантажені раніше, ми вже видалили або видалимо не пізніше 31.10.2026.
4.2. Ми не обробляємо особливі категорії персональних даних (чутливі дані) у розумінні ст. 9 GDPR і не здійснюємо жодного біометричного чи автоматизованого розпізнавання.
5.1. Ми можемо передавати ваші персональні дані таким категоріям отримувачів:
| Отримувач | Мета | Країна |
|---|---|---|
| Stripe Payments Europe, Ltd. / Stripe, Inc. | Платіжний шлюз — блокування та платежі за передачу контактів, кредити та передплати надавачів послуг (дані картки обробляє лише Stripe) | Ірландія / США (EU–US Data Privacy Framework) |
| RevenueCat, Inc. | Облік платежів і передплат та зведені дані про облікові записи (e-mail, імʼя, роль, мова, місто, кількість запитів, пропозицій і кредитів; без даних картки) | США (стандартні договірні положення) |
| INTERNET CZ, a.s. | Хостинг застосунку, бази даних, завантажених файлів і зашифрованих резервних копій (сервери Платформи) | Чехія |
| Supabase, Inc. | Раніше – хостинг бази даних; з 6.10.2026 лише перевірка пароля під час першого входу після переходу на нову систему. Копію даних буде видалено не пізніше 31.12.2026. | ЄС (Франкфурт) |
| Resend, Inc. | Надсилання електронних листів (підтвердження облікового запису, сповіщення про повідомлення та запити, відновлення пароля) | ЄС / США (SCC) |
| Twilio Inc. | Підтвердження номера телефону SMS-кодом, SMS-сповіщення надавачам послуг | США (EU–US Data Privacy Framework) |
| Cloudflare, Inc. | Захист реєстрації та форм від ботів (Turnstile) | США (EU–US Data Privacy Framework) |
| Seznam.cz, a.s. | Підказки адрес і міст (Mapy.cz) | Чехія |
| Microsoft Corporation, Meta Platforms Ireland Ltd. | Вимірювання відвідуваності (Clarity) та реклама (Meta Pixel) — лише за вашою згодою на файли cookie | ЄС / США (EU–US Data Privacy Framework) |
| Telegram Messenger Inc. | Внутрішні сповіщення адміністратора платформи (нові реєстрації, скарги) | Велика Британія / ОАЕ (SCC) |
| Google LLC | Аналітика (анонімізована) | США (SCC) |
| Інші користувачі | Показ профілю, відгуки; анонімний текст запиту; імʼя, телефон і e-mail клієнта – тому надавачу послуг, який прийняв його запит чи пропозицію, а телефон надавача послуг – цьому клієнтові | Чехія |
5.2. Під час передачі даних до третіх країн за межами ЄС/ЄЕЗ ми забезпечуємо належний рівень захисту за допомогою стандартних договірних положень (SCC) або інших затверджених механізмів.
5.3. Ми ніколи не продаємо ваші персональні дані третім особам.
6.1. Ми зберігаємо персональні дані лише протягом строку, необхідного для досягнення цілей обробки:
| Тип даних | Строк зберігання |
|---|---|
| Дані активного облікового запису | Протягом існування облікового запису + 3 роки |
| Бухгалтерські та податкові документи | 10 років (вимога закону) |
| Оцінки та відгуки | Протягом існування профілю |
| Згоди на маркетинг | До відкликання згоди |
| Листування (підтримка) | 3 роки від останнього контакту |
| Файли cookie та аналітика | Не більше 13 місяців |
6.2. Після закінчення строку зберігання дані безпечно видаляються або анонімізуються.
7.1. Відповідно до GDPR ви маєте такі права:
Ви маєте право отримати підтвердження того, чи обробляємо ми ваші персональні дані, і якщо так — отримати доступ до них та інформацію про обробку.
Ви маєте право на виправлення неточних персональних даних і доповнення неповних даних.
За певних умов ви маєте право на видалення ваших персональних даних («право бути забутим»).
Ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних.
Ви маєте право отримати свої персональні дані у структурованому, загальновживаному форматі (JSON/CSV).
Ви маєте право заперечити проти обробки, що ґрунтується на законному інтересі або здійснюється для цілей прямого маркетингу.
7.2. Свої права ви можете реалізувати:
7.3. Ми відповімо на ваш запит без зайвої затримки, не пізніше ніж протягом 30 днів. У складних випадках цей строк може бути продовжено ще на 2 місяці.
7.4. Право подати скаргу: Якщо ви вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує GDPR, ви маєте право подати скаргу до наглядового органу:
Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ – Управління із захисту персональних даних, чеський наглядовий орган у сфері захисту персональних даних)
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www.uoou.cz | posta@uoou.cz
9.1. Ми вживаємо належних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати чи знищення:
9.2. У разі інциденту безпеки, що створює ризик для ваших прав і свобод, ми повідомимо вас відповідно до ст. 34 GDPR.
10.1. Ми можемо час від часу оновлювати цю політику. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через оголошення на платформі.
10.2. Радимо регулярно переглядати цю політику. Дату останнього оновлення зазначено на початку документа.
10.3. Продовжуючи користуватися платформою після зміни політики, ви погоджуєтеся з її оновленою редакцією.
Ця Політика конфіденційності складена відповідно до:
Напишіть нам — ми охоче відповімо.