Руководство
Полное руководство по использованию платформы HledámÚklid для владельцев жилья и уборщиц.
Руководство для владельцев
Как эффективно пользоваться платформой
Регистрация и создание профиля
Создайте аккаунт
Зарегистрируйтесь с помощью e-mail. Регистрация бесплатна и занимает всего минуту.
Заполните данные о жилье
Укажите тип жилья (квартира, дом, офис), площадь в м², количество комнат и другую важную информацию.
Опишите свои требования
Опишите, какая уборка вам нужна, как часто и есть ли особые пожелания (домашние животные, аллергии, экологичные средства).
Заметки для уборщицы
Опишите, на что обратить внимание
В заявке или в сообщении опишите места, требующие особого ухода, — деликатные поверхности, ценные вещи, сложные пятна или места, которые нельзя трогать.
Пишите заметки для уборщицы
В сообщениях вы договоритесь о деталях — где найти ключи, как отключить сигнализацию, что не пылесосить, какие средства использовать для конкретных поверхностей.
Договорённость с уборщицей
Выберите уборщицу
Просматривайте профили уборщиц, читайте отзывы и сравнивайте цены. Выберите ту, которая подходит вам больше всего.
Оставьте заявку или предложение
Оставьте заявку, которую мы отправим уборщицам поблизости, или отправьте прямое предложение конкретной уборщице из каталога. Дату и регулярность вы потом согласуете вместе.
Платите только после принятия
На карте блокируется 39 Kč. Они списываются, когда заявку примет первая уборщица (при прямом предложении — выбранная уборщица в течение 48 часов), — после этого вы обмениваетесь телефоном и e-mail. Если заявку никто не примет за 6 дней, блокировка снимается.
После уборки
Заплатите уборщице
За уборку вы платите напрямую уборщице — наличными или переводом, как договоритесь. Платформа не берёт комиссию с уборки.
Оцените уборщицу
Оценка помогает другим пользователям. Оцените качество уборки, пунктуальность и общение.
Рекомендуем страховку
Для вашей защиты рекомендуем проверить, покрывает ли страховка домохозяйства ущерб, причинённый третьим лицом. О страховке ответственности можно спросить и уборщицу — платформа её не проверяет.
Оставить заявкуОстались вопросы?
Не стесняйтесь обращаться к нам. Мы с радостью поможем с любым вопросом о работе платформы.